İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: Pantoor adına Deniz Sözgen
Web Sitesi: www.pantoor.com
Adres: ESENTEPE MAH. 2423. SK. NO: 24 IÇ KAPI NO: 5
SULTANGAZI/ ISTANBUL
Telefon:+90 543 446 40 65
E-posta: info@pantoor.com
ALICI
Ad Soyad / Unvan: Sipariş esnasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş esnasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş esnasında beyan edilen telefon
E-posta: Sipariş esnasında beyan edilen e-posta
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.pantoor.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onay ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.
4. ÜRÜN TESLİMATI
4.1. Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine ve sipariş sırasında belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş onayından itibaren başlar.
4.3. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler
- Hijyenik ürünler (iç giyim vb.) ambalajı açılmış ise
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Dijital içerikler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
7. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
7.1. Ödemeler, Alıcı’nın seçtiği ödeme yöntemi ile yapılır.
7.2. Fatura, ürünle birlikte veya elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir.
7.3. Alıcı, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8. GENEL HÜKÜMLER
8.1. Alıcı, www.pantoor.com sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
8.2. Satıcı, haklı sebeplerle siparişin ifasını reddedebilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve bedel iadesi yapılır.
8.3. Taraflar arasında elektronik ortamda yapılan tüm bildirimler geçerli sayılır.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.pantoor.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

